GİZLİLİK POLİTİKASI
1.TOPLANAN BİLGİLER
Platformun kullanımı sırasında aşağıdaki bilgiler toplanabilir: Üyelik ve Kimlik Bilgileri: Ad Soyad, E-posta adresi, Telefon numarası, Adres bilgileri, Ödeme ve Sipariş Bilgileri: Ödeme işlemi bilgileri, Sipariş bilgileri, Fatura bilgileri, (Kredi kartı bilgileri PRİME DİL tarafından saklanmaz. Kart işlemleri yetkili ödeme kuruluşları tarafından gerçekleştirilir.), Eğitim ve Akademik Bilgiler: Seviye tespit sınav sonuçları, Akademik değerlendirme sonuçları, Sınıf yerleştirme bilgileri, Ders katılım bilgileri, Eğitim geçmişi, Eğitim koçluğu kayıtları, Danışmanlık süreçlerine ilişkin bilgiler, Teknik Bilgiler: IP adresi, Tarayıcı bilgileri, Cihaz bilgileri, Log kayıtları, Çerez verileri, İletişim ve Destek Bilgileri: E-posta yazışmaları, WhatsApp mesajları, Destek talepleri, Geri bildirimler
2.BİLGİLERİN KULLANIM AMAÇLARI
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir: Eğitim hizmetlerinin sunulması, Öğrenci kayıt işlemlerinin yürütülmesi, Seviye belirleme süreçlerinin gerçekleştirilmesi, Akademik değerlendirme yapılması, Öğrencilerin uygun seviyedeki sınıflara yerleştirilmesi, Canlı derslerin yürütülmesi, Ders kayıtlarının oluşturulması ve yönetilmesi, Eğitim koçluğu hizmetlerinin sunulması, Akademik takip süreçlerinin yürütülmesi, Danışmanlık hizmetlerinin sunulması, Kitap ve eğitim materyallerinin gönderilmesi, WhatsApp üzerinden öğrenci destek hizmetlerinin sunulması, Teknik destek verilmesi, Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi, Güvenliğin sağlanması, Hizmet kalitesinin geliştirilmesi, Talep ve şikayetlerin yönetilmesi, Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
3.DERS KAYITLARI
PRİME DİL tarafından gerçekleştirilen canlı dersler, eğitim hizmetinin bir parçası olarak kayıt altına alınabilmektedir. Bu kayıtlar; Ses, Görüntü, Kullanıcı adı, Sohbet mesajları, Ders içi katılım bilgileri gibi verileri içerebilir. Ders kayıtları yalnızca ilgili eğitim programına kayıtlı öğrencilerin erişimine sunulur. Katılımcılar, kullanılan eğitim platformunun teknik imkanları ölçüsünde kamera ve mikrofonlarını kapalı tutarak derse katılabilirler. Katılımcılar tarafından gönüllü olarak açılan kamera ve mikrofon kullanımları ile ders sırasında yapılan yazışmalar ders kayıtlarına yansıyabilir. Ders kayıtlarının izinsiz şekilde paylaşılması, çoğaltılması, yayınlanması veya üçüncü kişilere aktarılması yasaktır. Ders kayıtlarının işlenmesine ilişkin detaylı bilgiler “Canlı Ders Kayıtları Hakkında Bilgilendirme ve Açık Rıza Metni” içerisinde yer almaktadır.
4.ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMET SAĞLAYICILAR
Hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla aşağıdaki hizmet sağlayıcılar kullanılabilir: PayTR, Bankalar, Kargo şirketleri, Hosting sağlayıcıları, Zoom, Google Workspace, Gmail, Google Drive, Google Meet, WhatsApp, Google Analytics, Meta Pixel, Bu hizmet sağlayıcılar kendi gizlilik politikaları kapsamında veri işleyebilir. Bu hizmet sağlayıcıların bir kısmı Türkiye dışında bulunan sunucular kullanabilmektedir.
5.YURTDIŞI VERİ AKTARIMI
Kullanılan teknolojik altyapılar nedeniyle bazı kişisel veriler yurtdışında bulunan hizmet sağlayıcılarının sistemlerinde işlenebilir veya saklanabilir. Bu kapsamda Zoom, Google Workspace, Gmail, Google Drive, Google Meet, WhatsApp, Google Analytics ve Meta hizmetleri kullanılabilmektedir. Yurtdışına veri aktarımı gereken durumlarda KVKK’nın 9. maddesi kapsamında gerekli hukuki şartlar sağlanmakta olup, gerekli hallerde ayrıca açık rıza alınabilmektedir. Bu aktarımlar yürürlükteki mevzuata uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleri çerçevesinde gerçekleştirilmektedir.
6.ÇEREZLER
İnternet sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerezlerin kullanımına ilişkin detaylı bilgiye Çerez Politikası üzerinden ulaşabilirsiniz.
7.BİLGİ GÜVENLİĞİ
PRİME DİL; Yetkisiz erişimi önlemek, Veri güvenliğini sağlamak, Bilgileri korumak amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulamaktadır. Ancak internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.
8.SAKLAMA SÜRELERİ
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Saklama süresi sona eren veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
9.KULLANICI HAKLARI
Kullanıcılar, 6698 sayılı KVKK’nın 11. maddesi kapsamında sahip oldukları haklara ilişkin taleplerini [email protected] adresi üzerinden veya yazılı olarak veri sorumlusuna iletebilirler.
10.POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ
PRİME DİL işbu Gizlilik Politikası’nda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel sürüm internet sitesi üzerinde yayınlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.
Belge Son Güncelleme Tarihi: v1.0 – 1.8.2026